Privacybeleid

Inleiding

forest-pulse, gevestigd te Leopoldstraat 42, 1000 Brussel, België, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en behandelen deze met zorg en vertrouwelijkheid. Bij alle verwerkingen van persoonsgegevens houden wij ons aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming stelt.

Welke persoonsgegevens verwerken wij

Wij verwerken alleen persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt. Dit kan gebeuren wanneer u:

• Een contactformulier invult op onze website
• Contact met ons opneemt via e-mail
• Een aanvraag doet voor een van onze diensten
• Deelneemt aan een training of consultancytraject

Categorieën persoonsgegevens

Afhankelijk van het doel van de verwerking kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en voorletters
• E-mailadres
• Bedrijfsnaam en functie
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt in correspondentie

Waarom we gegevens verwerken

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het versturen van informatie over onze diensten
• Het uitvoeren van een overeenkomst die u met ons heeft gesloten
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uw toestemming voor specifieke verwerkingsdoeleinden
• De uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent
• Het voldoen aan een wettelijke verplichting
• Ons gerechtvaardigd belang om onze diensten te kunnen leveren en te verbeteren

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, of zoals wettelijk vereist. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Contactgegevens van prospects: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Gegevens van klanten: 7 jaar na einde overeenkomst (wettelijke bewaartermijn)
• Correspondentie: zolang zakelijk relevant, maximaal 5 jaar

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden en verstrekken deze alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor dezelfde mate van beveiliging en vertrouwelijkheid.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen omvatten onder andere:

• Beveiligde verbindingen via SSL-certificaten
• Beperkte toegang tot systemen met persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen
• Versleuteling van gevoelige gegevens

Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken
• Correctie of aanvulling van uw gegevens te verzoeken
• Verwijdering van uw gegevens te verzoeken
• Beperking van de verwerking te verzoeken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens over te dragen naar een andere partij
• Uw toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan verzoeken wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komt u er met ons niet uit, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

Cookies

Wij maken gebruik van cookies op onze website. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. Wij raden u daarom aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen wij op onze website vermelden.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

forest-pulse
Leopoldstraat 42
1000 Brussel
België
E-mail: [email protected]